Ọ bụrụ na ịchọrọ ịmalite ịrụ ọrụ n'ụlọ dị ka ụlọ-adabere (ma ọ bụ onye na-ahụ maka ndị na-elekọta ụlọ ọrụ na-eme nchọpụta), ọ ga-adị mkpa ka ị mara lingo. Lee okwu ole na ole i nwere ike izute ka ị na-eme nchọpụta ọrụ a na-arụ n'ụlọ ọrụ.
01 Oge Okwu
Maka oghere ndị na- akpọ mmadụ okwu ahịrịokwu ahụ bụ "oge okwu" nwere ihe ọzọ pụtara, n'èzí atụmatụ ekwentị ha. N'ebe a na-akpọ oku, oge mkparịta ụka bụ oge nke onye ọrụ ahụ na-eji onye na-ere ahịa na telifon. Ọ na-amalite site na ekele mbụ ma mechie na nkuku.
A na-emepụta ọtụtụ usoro iji tụọ akụkụ dị iche iche nke oge okwu, a na-enyocha ndị ọrụ na ndị a. Otú ọ dị, a na-ejikwa ya iji chọpụta ụgwọ onye ọrụ, ma ọ bụ ụgwọ isi ma ọ bụ ịkwụ ụgwọ ego.
Akwụ ụgwọ ụlọ ọrụ na-akwụ ụgwọ - ụfọdụ na-akwụ ụgwọ otu awa ma na-akwụ ụgwọ na nkwụsị nke ọ bụla na nke ọ bụla. Na nkwụ ụgwọ ndị na-adịghị akwụ ụgwọ, a na-akwụ ndị mmadụ ụgwọ maka oge okwu, ọ bụghị maka oge na-echere oku.
Na mgbakwunye na ụlọ ahịa ahịa na bonuses, ihe mkpali, akụkụ ọzọ maka ụgwọ awa na nkeji / kwa-oku, nwere ike ịdabere na ọnụọgụ dị iche iche nke gụnyere oge mkparịta ụka. Ọ bụ ezie na ndị nchịkwa na-ejikarị usoro nke arụ ọrụ nke ụlọ ọrụ dum ma ọ bụ ìgwè, ndị a nwere ike itinye ha n'ọrụ na ndị mmadụ n'otu n'otu.
- Oge mkparịta ụka oge - ọnụ ọgụgụ nke minit ole na ole ndị ọrụ nọ na ekwentị na onye ahịa ọ bụla.
- Tinye oge ma ọ bụ mgbe ọ gasịrị - ọrụ niile (ACW) - oge ole ọ na - ewe onye ọrụ iji mezue oge agaghị ekwurịta okwu na - akpọ oge oge oge (AHT) = nkezi nke ọnụọgụ oge akụkụ nile nke oku ekwentị , gụnyere ATT na ACW
Ozi ndi ozo : Centre oku oku
02 Inbound Call Center
Ugboro oku etiti oku abughi ebe ndi mmadu na-acho oku na oku na-abia maka oku ma obu nkuku. Ndị na-elekọta ụlọ ọrụ na-enyekarị ọrụ ndị ahịa ma ọ bụ nkwado akaaka na ndị na-akpọ oku ma nwee ike ire ngwaahịa na ọrụ ma ọ bụ mee nhọpụta. Ogige oku na-aga abata nwere ike ịbụ ebe a na-akpọ omenala ma ọ bụ ebe a na-akpọ oku .
Ozi ndi ozo: Iguzobe ulo nke onwe gi na ulo
Nnyocha Call Outbound
Ogige oku na-apụ apụ bụ ebe a na-akpọ ebe ndị na-eme telifon ma ọ bụ telemarket na-akpọ oku na-apụ apụ maka ụlọ ọrụ ma ọ bụ nzukọ. Ndị na-elekọta ụlọ ọrụ na-apụ apụ na- ere ngwaahịa na ọrụ ma ọ bụ ịmepụta. Oghere oku na-apụ apụ nwere ike ịbụ ebe a na-akpọ omenala ma ọ bụ ebe a na-akpọ oku.
Ozi ndi ozo: All About Sales Sales From Home
04 Ọganihu
Usoro ahia bu nnyefe nke oru ahuike site na teknụzụ nke telecommunication. Teknụzụ nwere ike ịgụnye telifon, videoconferencing na email. Ọ nwere ike n'etiti onye ọrịa na ọkachamara ahụike ma ọ bụ n'etiti ọkachamara ahụike.
Telehealth gụnyere usoro nke telemedicine, telenursing na ekwentị. Ọ bụrụ na ị na-enye ndụmọdụ gbasara ahụ ike ma ọ bụ ozi site na ekwentị, ọ bụ ọrụ nlekota oru nke ndị nọọsụ na-arụkarị.
Ejighị ọgwụgwọ eme ihe na-eme ka ndị ọrụ nlekọta ahụ ike, ọ bụ ezie na o nwere ike. Enwere ike ịkọwa azụmahịa dị ka telemedicine ma ọ bụ telenursing.
Ozi ndi ozo: Medical Call Center Jobs
05 Ọzọ:
06 Nkwekọrịta ekwentị
Ịkpọ oku ekwentị bụ mgbe onye ọrụ ahụike, na-abụkarị onye nọọsụ aha, na-ekwu okwu site na telifon na onye ọrịa ma nyochaa mgbaàmà onye ọrịa ma ọ bụ nchedo ahụike ma nye ndụmọdụ.
A na-eme nke a iji mee ka ndị nọọsụ jiri nlezianya mee ihe iji chọpụta oke okwu ahụike nke onye ọrịa ahụ ma mee ka ha dị ngwa ngwa. Ndị nyocha ekwentị na-akụziri ndị ọrịa na-eduzi ha na nlekọta kwesịrị ekwesị.
A na-enye ndị ọrụ nlekọta ahụike ọrụ ekwentị, mgbe mgbe maka ọfịs dọkịta na-akpọ oku site n'aka ndị ọrịa na-achọ ịchọta dọkịta. Ịkpọgharị ekwentị adịghị egosi na ị na-agagharịkwuru maka ọkachamara nlekọta ahụike, ọ bụ ezie na o nwere ike. Ndagharị ekwentị na-ada n'okpuru nche anwụ nke ọma. A pụkwara ịmara ya dịka nbudata ekwentị, nọnye nurse, telehealth, telenursing, na imegharị.
Ozi ndị metụtara ya: Ndepụta Ọrụ na Ọrụ Nọọsụ Nọọkọta
07 Oku oku
Ebe a na-akpọ omenala bụ ebe dị mkpa ebe ndị na-eme telifon, ma ọ bụ ndị na-arụ ọrụ, na-akpọ oku na-apụ apụ ma ọ bụ ubi na-abanye ụlọ ọrụ ma ọ bụ nzukọ. Oku ndị a nwere ike ịbụ ọrụ ahịa ma ọ bụ oku ahịa. Ndị ọrụ nọ na ebe a na-akpọ oku pụrụ iche iche na otu ụdị oku ma ọ bụ nwere ike iburu otu ụdị
Okwunyere: Igodo oku na - akpọ oku - onye na - elekọta ụlọ ọrụ na - arụ ọrụ site na ụlọ karịa ụlọ ọrụ etiti.