Ị nwere ike ịmalite ịtụkwasị obi na ọrụ gị site na ịṅa ntị na ndụmọdụ a
Atụmatụ na-eme ka ntọala maka nkwurịta okwu dị irè, njigide ọrụ , na onye ọrụ na-akpali akpali na inye onyinye nke ezi uche , mgbakwunye mgbalị ndị mmadụ na-etinye aka na-arụ ọrụ.
Mgbe ntụkwasị obi dị na nzukọ ma ọ bụ na mmekọrịta, ihe fọrọ nke nta ka ọ bụrụ ihe ọ bụla dị mfe ma nweekwu ntụsara ahụ.
Ihe Atọ Atọ nke Ntụkwasị Obi
Mgbe ị na-agụ banyere ịtụkwasị obi, ọnụ ọgụgụ nke nkọwa ndị a na-akọwa na-atụkwasị obi na ụzọ ndị a pụrụ isi ghọta ya-ma ha adịghị egbu egbu. Dị ka Dr Duane C. Tway si kwuo, Jr. na edemede 1993, "A Construct of Trust":
"E nwere taa, enweghị atụmatụ nke Atụmatụ nke na-enye anyị ohere ịmepụta na imezigharị ihe omume nke nzukọ iji mee ka ọnụ ọgụgụ ntụkwasị obi dịkwuo n'etiti ndị mmadụ dịkwuo oke. Anyị niile na-eche na anyị maara ihe Trust bụ site na ahụmịhe anyị, ma anyị amaghị ọtụtụ esi eme Ọ bụ n'ihi na a kụziiri anyị ilebanye anya na Trust dị ka a ga-asị na ọ bụ otu ụlọ ọrụ. "
Tway na-akọwa ntụkwasị obi dịka, "ọnọdụ nke ịdị njikere maka mmekọrịta na-adịghị echekwa na onye ma ọ bụ ihe." Ọ mepụtara ihe nlereanya nke ntụkwasị obi nke gụnyere ihe atọ.
Ọ na-akpọ ntụkwasị obi ka ọ rụọ ọrụ n'ihi na e ji ya rụọ ihe atọ ndị a: "ikike nke ịtụkwasị obi, nghọta nke ikike, na nghọta nke ebumnuche." Iche echiche banyere ntụkwasị obi dịka mmekọrịta na ịdị adị nke ihe atọ ndị a na-eme ka ntụkwasị obi dị mfe nghọta.
- Ikike nke ịtụkwasị obi pụtara na ahụmahụ gị zuru oke emeela ka ikike gị dị ugbu a na njikere ịbịakwasi ndị ọzọ obi.
- Echiche nke ịmara bụ maka nghọta gị banyere ike gị na ike nke ndị ọzọ ị na - arụ ọrụ ịrụ ọrụ ọ bụla dị mkpa na ọnọdụ gị ugbu a.
- Echiche nke ebumnuche, dị ka Tway si kọwaa, bụ echiche gị na omume, okwu, ntụziaka, ọrụ , ma ọ bụ mkpebi na-akwalite site n'ịdị n'otu kama ijere onwe gị ozi.
Ihe mere Ntụkwasị Obi Ji Dị Oké Mkpa na Òtù Ahụ Ike
Kedu uru ọ dị n'ịrụ ụlọ ọrụ ọrụ ntụkwasị obi? Dị ka Tway si kwuo, ndị mmadụ nwere mmasị na ntụkwasị obi kemgbe Aristotle. Tway na-ekwu, sị, "Aristotle (384-322 BC), na-ede ihe na Rhetoric , na-atụ aro na Ethos, Nkwado nke ọkà okwu site n'aka onye na-ege ntị, dabeere na nghọta onye na-ege ntị banyere àgwà atọ nke ọkà okwu ahụ.
"Aristotle kweere na njirimara atọ a bụ ọgụgụ isi nke onye ọkà okwu (ezi echiche, ma ọ bụ ikike), àgwà onye ọkà okwu (ihe a pụrụ ịdabere na ya - ihe dị mkpa, na ịkwụwa aka ọtọ - otu ebumnuche), na ihu ọma nke ọkà okwu ( ezi echiche maka onye na-ege ntị). "
Nke a agbanwebeghị ruo taa. Nyocha ọzọ nke Tway na ndị ọzọ na-egosi na ntụkwasị obi bụ ihe ndabere maka ọtụtụ ebe dị mma ịchọrọ ịmepụta n'ebe ọrụ gị.
Nkwenye bụ ihe dị mkpa maka:
- enwe obi ike ịdabere na mmadụ,
- na-ekwenye na ma na-enwe otu otu na otu,
- na-eche echiche dị egwu, na
- enwe nkwurịta okwu kwere ekwe.
Ụzọ kachasị mma iji nọgide na-arụ ọrụ ọrụ ntụkwasị obi na-atụkwasị obi bụ iji gbochie ịhapụ ikwesị ntụkwasị obi na mbụ. Iguzosi ike n'ezi ihe nke ndu nke nzukọ dị oke egwu. Eziokwu na nghọta nke nkwurịta okwu na ndị ọrụ bụkwa ihe dị mkpa. Ọnụnọ nke ọrụ siri ike, ịdị n'otu na ọhụụ pụkwara ịkwalite ọnọdụ ntụkwasị obi.
Ịnye ozi gbasara ihe kpatara, ndabere, na iche echiche na-eso mkpebi bụ akụkụ ọzọ dị mkpa nke inwe ntụkwasị obi. Onye ọzọ bụ ọganihu nzukọ; ndị mmadụ na-enwe ike ịtụkwasị obi ike ha, onyinye, na ntụziaka dịka akụkụ nke ọrụ ma ọ bụ nzukọ na-aga nke ọma.
Ihe Ndị Na-akpata Mmekọrịta Njikọ
Ma, ọbụnadị na otu nzukọ nke ntụkwasị obi dị mkpa, ihe na-eme kwa ụbọchị nke nwere ike imerụ ntụkwasị obi. A na-aghọtahie nkwurịta okwu; a na-eduzi onye ahịa ma ghara ịjụ ajụjụ ọ bụla doro anya.
Onye nwe ụlọ ọrụ nke na-agafe ego, ndị ọrụ ahụ tụkwasịrị obi na ebumnuche nke atụmatụ Tway. Ma, o merụrụ nnukwu ahụ n'anya ndị ọrụ ahụ n'ichepụta ikike nke akụkụ ahụ. Ndị ọrụ ahụ maara na obi ya nọ n'ọnọdụ kwesịrị ekwesị. Ha ekwenyeghi na ya nwere ike iwere nzukọ n'ebe ahụ. Ha adịghị agbake.
Na akụkụ mbụ nke iwu ahụ, ikike nke ntụkwasị obi, ọbụlagodi mgbe òtù na-eme ike ha, ọtụtụ ndị na-adịghị njikere ịtụkwasị obi n'ihi ahụmahụ ndụ ha. N'ọtụtụ ebe ọrụ, a na-akụziri ndị mmadụ enweghị ntụkwasị obi ka a na-emehie ha ugboro ugboro ma duhie ha.
Ọtụtụ afọ gara aga, ekwuru m okwu na nnọkọ ogbako ndị isi nke ụlọ ọrụ metalforming nwere. Ajụrụ m ìgwè ahụ ka ọtụtụ n'ime ha ka na-atụ ụjọ na òtù ha, n'agbanyeghị mgbalị nile ha na-eme iji wulite ntụkwasị obi. A na-etolite aka ọ bụla n'ime ụlọ ahụ. N'ihi mmemme dịka nke a, ekpebisiri m ike na ntụkwasị obi bụ nsogbu, n'otu ogo ma ọ bụ ọzọ, n'ọtụtụ òtù.
Ọrụ Dị Mkpa nke Onye Ndú ma ọ bụ Onye Nlekọta na Mmekọrịta Njikọ
Onye nkụzi na-enye aka na mahadum Simon Fraser, Kurt T. Dirks, na-amụ banyere mmetụ nke ịtụkwasị obi na mmeri nke ndị gọọmenti basketball. Mgbe o nyochachara ndị egwuregwu na iri atọ, o kpebiri na ndị na-egwu egwuregwu na-aga nke ọma nwere ike ịtụkwasị onye nkụzi ha obi.
Ọ chọpụtara na ndị a egwuregwu nwere ike kwere na ha na-ama mara ihe a chọrọ ka ha merie. Ha kwenyere na onye nchịkọ ahụ nwere ọdịmma ha n'obi; ha kwenyere na onye nchịkwa ahụ nwetara ihe o kwere ná nkwa. (Ihe ị ga-echebara echiche: ịtụkwasị ndị otu ha na ibe ha obi anaghị eche na ọ dị mkpa na ọmụmụ ihe.)
Del Jones nke Gannett News Service na-akọ na na March 2001 Wirthlin Worldwide ọmụmụ banyere ndị ọrụ, pasent 67 kwuru na ha nyere ndị ọrụ ha ọrụ. Ọ bụ nanị pasent 38 chere na ndị were ha n'ọrụ raara ha nye. N'akwụkwọ ọzọ, site na C. Ken Weidner, osote onye nkụzi na Center for Organization Development na Mahadum Loyola Chicago, nchọpụta na-egosi ọtụtụ ihe ị ga-eme maka nhazi ọrụ na mgbanwe.
Weidner chọpụtara na ikike onye njikwa na mmepe mmekọrịta nke na-ebelata ma ọ bụ wepụ enweghị ntụkwasị obi nwere mmetụta dị mma na ntụgharị ọrụ . Ọ na-eche na ntụgharị nwere ike ịbịpụta n'ihi òtù ndị na-ezughị ike ịdọta ndị mmadụ. Ọ chọpụtakwara na ntụkwasị obi na onye nlekọta na-ejikọta na arụmọrụ ka mma.
Wụlite oge mmekọrịta mmekọrịta
Ndị obere obere ọrụ na-arụ ọrụ ma na-elekọta ya. Marsha Sinetar, onye edemede, kwuru, sị, "Ịtụkwasị obi abụghị ihe e ji eme ihe, kama ọ bụ agwa, a na-atụkwasị anyị obi n'ihi ụzọ anyị si anọ, ọ bụghị n'ihi ndị anyị na-egbukepụ egbukepụ ma ọ bụ nkwurịta okwu anyị nwere nkà."
Ya mere n'ụzọ doro anya, ntụkwasị obi, na ebe a bụ nkwa nzuzo ahụ na isiokwu nke isiokwu a, bụ isi nkuku, ntọala, maka ihe niile ị ga-achọ ka nzukọ gị dịrị ugbu a nakwa maka ihe ọ bụla ị ga-achọ ka ọ bụrụ n'ọdịnihu. Debe ihe omimi a nke ọma.
Nkwenye na-ekwu eziokwu, ọ bụrụgodị na ọ siri ike, na ịbụ eziokwu, eziokwu, na ntụkwasị obi na mmekọrịta gị na ndị ahịa na ndị ọrụ. Ị nwere ike ịba ụba na-akwụghachi ụgwọ, ije ozi-ije ozi, ndụ-na ịrụ ọrụ na-eme ka ọ dị mfe karịa nke a? O yighị.
Ihe ndi ozo banyere ihe gbasara ntukwasi obi
- Dirks, Kurt T., Journal of Psychology Applied, Vol 85 (6), Dec 2000. pp. 1004-1012.
- Jones, Del, Gannett News Service, 2001.
- Meyer, RC, Davis, JH, na Schoorman, FS, Academy of Management Review, 20 (3), 1995.
- Tway, Duane C., A Constructing Trust, Dissertation, 1993.
- Tway, Duane C., Akwụkwọ a na-edeghị akwụkwọ, Ọchịchị, na Ntụkwasị Obi: Ọ Dị Mkpa Maka Mwepụ Na-aga n'ihu, 1995.